Polityka Prywatności

Administratorem danych osobowych jest:
Primepodloga.pl Marcin Przybyła
NIP: 6392026404
E-mail: kontakt@primepodloga.pl
Telefon: 791 303 192

Zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres dostawy i rozliczeniowy
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Dane analityczne (Google Analytics, Meta Pixel) – tylko za zgodą
• Dane niezbędne do realizacji płatności (poprzez Tpay)
• Informacje o zawartości koszyka (tylko w przypadku zgody na marketing)

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień – przetwarzanie i wysyłka produktów, kontakt w sprawie zamówienia
• Obsługa płatności – realizacja płatności online poprzez Tpay
• Dostawa – przekazanie danych firmie kurierskiej (InPost)
• Marketing i remarketing (tylko za zgodą) – Google Analytics, Facebook Pixel, przypomnienia o porzuconym koszyku
• Ochrona przed nadużyciami – Cloudflare Turnstile (weryfikacja anty-spam)

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (np. realizacja zamówienia, wysyłka, płatność)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (marketing, analityka, przypomnienia o koszyku)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. przechowywanie dokumentacji księgowej przez 5 lat)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (ochrona przed nadużyciami)

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• InPost – firma kurierska dostarczająca przesyłki (imię, nazwisko, adres, telefon, email)
• Tpay – operator płatności online (dane niezbędne do realizacji transakcji)
• Google Analytics – narzędzie analityczne (anonimowe dane o ruchu na stronie) – wymaga zgody użytkownika
• Meta (Facebook) – Facebook Pixel do celów marketingowych i remarketingu – wymaga zgody użytkownika
• Cloudflare – usługa Turnstile do ochrony przed botami (anonimowe dane weryfikacyjne)
• Podmioty obsługujące księgowość i rozliczenia podatkowe (zgodnie z obowiązkami prawnymi)

Dane są przechowywane przez następujące okresy:

• Dane zamówień – 5 lat od złożenia zamówienia (wymóg prawny - rozliczenia podatkowe)
• Zgody marketingowe – do czasu wycofania zgody lub maksymalnie 365 dni (domyślny czas ważności zgody cookie)
• Dane koszyka – usuwane po 30 dniach nieaktywności (jeśli nie złożono zamówienia)

Każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych – uzyskanie informacji jakie dane przetwarzamy
• Sprostowania danych – poprawienie nieprawidłowych danych
• Żądania usunięcia danych – prawo do bycia zapomnianym (z wyjątkiem danych wymaganych prawem)
• Ograniczenia przetwarzania – wstrzymanie niektórych operacji na danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania – sprzeciw wobec przetwarzania danych marketingowych
• Przenoszenia danych – otrzymanie danych w formacie możliwym do odczytu maszynowego
• Wycofania zgody – w każdej chwili możesz wycofać zgodę na cookies lub marketing (patrz sekcja 8)

W celu realizacji tych praw można skontaktować się poprzez e-mail: kontakt@primepodloga.pl

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Możesz zarządzać swoimi zgodami w każdej chwili.

Kategorie plików cookies:

Czym są pliki cookies?

Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu użytkownika. Służą do:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony (koszyk, logowanie)
• Analizowania zachowania użytkowników na stronie (tylko za zgodą)
• Wyświetlania dopasowanych reklam (tylko za zgodą)

Jak wycofać zgodę?

• W każdej chwili – kliknij "Zarządzaj cookies" w stopce strony i wyłącz niechciane kategorie
• W przeglądarce – możesz usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki lub całkowicie zablokować ich zapisywanie
• Email – napisz do nas na kontakt@primepodloga.pl z prośbą o usunięcie danych marketingowych

⚠️ Uwaga: Wyłączenie wszystkich cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony (np. nie będzie działał koszyk). Cookies niezbędne są zawsze aktywne.

Okres ważności zgody:

Twoja zgoda na cookies jest ważna przez 365 dni. Po tym czasie zostaniesz ponownie poproszony o potwierdzenie preferencji.

Jeśli zostawisz produkty w koszyku bez finalizacji zamówienia i wyrazisz zgodę na Marketing, możemy wysłać Ci przypomnienie email o niedokończonym zamówieniu.

Jak to działa?

• Pierwszy email – po około 2 godzinach od porzucenia koszyka
• Drugi email – po około 24 godzinach
• Wysyłamy maksymalnie 2 przypomnienia, bez dodatkowych rabatów czy promocji
• Możesz zrezygnować w każdej chwili klikając link w emailu lub wyłączając zgodę "Marketing" w ustawieniach cookies

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na marketing). Dane koszyka są usuwane po 30 dniach.

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się:

• E-mail: kontakt@primepodloga.pl
• Telefon: 791 303 192

Użytkownik ma również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

Dane kontaktowe UODO: