Zamów próbki lub bezpłatny pomiar!

Mamy własny pewny transport!

Ogólne informacje o wysyłce Ważne

Terminy są szacowane. Mogą wystąpić opóźnienia niezależne od Primepodłoga.pl. Nie planuj montażu przed dostarczeniem i sprawdzeniem towaru. Nie realizujemy dostaw w weekendy i święta.

Transport własny: 200 zł do 150 km od Raciborza Powyżej 150 km — wycena indywidualna

Po złożeniu zamówienia

  • Realizacja: zwykle 5–7 dni roboczych od zaksięgowania płatności + czas transportu.
  • Sposób dostawy: w ok. 90% realizujemy transport własny. Pozostałe:
    • Palety: Raben
    • Paczki: InPost / DPD / FedEx
  • Listwy: wysyłane osobno (przy kurierze zazwyczaj DPD; przy transporcie własnym – wg ustaleń).
  • Po nadaniu wysyłamy e-mail z numerem śledzenia i linkiem do strony przewoźnika.
↑ Wróć do spisu

Opcje dostawy

Transport własny: 200 zł w promieniu 150 km od Raciborza. Powyżej 150 km — wycena indywidualna.

Standard: dostawa pod dom / do krawężnika (kerbside). Kierowca nie wnosi towaru do środka.

Wniesienie (opcjonalnie): 50 zł za każde rozpoczęte 10 m² – po wcześniejszym uzgodnieniu i potwierdzeniu dostępności.

Waga opakowań: orientacyjnie 10–25 kg / pudełko. Zaplanuj pomoc przy przenoszeniu.

↑ Wróć do spisu

Umawianie dostawy i kontakt

Zawsze dzwonimy przed dostawą. Podaj najlepszy numer komórkowy, aby przyspieszyć doręczenie.

↑ Wróć do spisu

Odbiór osobisty

Dostępny po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym lub e-mailowym w Raciborzu. Dokładne miejsce potwierdzimy przy zamówieniu. Umów termin przed przyjazdem (potrzebujemy czasu na przygotowanie).

↑ Wróć do spisu

Weryfikacja zamówienia (bezpieczeństwo)

W celu ochrony klientów zamówienia od 2000 zł z różnymi adresami rozliczeniowym i dostawy mogą wymagać krótkiej weryfikacji adresu. Do czasu zakończenia weryfikacji realizacja może zostać wstrzymana.

↑ Wróć do spisu

Wstrzymanie / opóźnienie wysyłki

Przechowujemy w pełni opłacone zamówienia maksymalnie 7 dni kalendarzowych. Jeśli chcesz przesunąć termin wysyłki — poinformuj nas jak najwcześniej.

↑ Wróć do spisu

Zmiana adresu po złożeniu

Zgłoś zmianę jak najszybciej telefonicznie: 791 303 192. Zmiana może wymagać ponownej weryfikacji. Jeżeli towar jest już wysłany, koszt przekierowania/ponownego nadania pokrywa klient (wg cennika przewoźnika).

↑ Wróć do spisu

Śledzenie zamówienia

Po nadaniu wyślemy e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia. W razie pytań pisz lub dzwoń: kontakt@primepodloga.pl / 791 303 192.

↑ Wróć do spisu

Odbiór i szkody transportowe

Przy odbiorze sprawdź z zewnątrz liczbę paczek i stan opakowań. Jeśli widzisz uszkodzenia:

  1. Zrób adnotację na liście przewozowym (np. „przetarte opakowanie / uszkodzony róg, lewa strona palety”).
  2. Wykonaj zdjęcia uszkodzeń i etykiet.
  3. Zgłoś to tego samego dnia: 791 303 192 / kontakt@primepodloga.pl.

Brak adnotacji u przewoźnika nie wyklucza reklamacji konsumenckiej, ale może ją utrudnić i wydłużyć.

↑ Wróć do spisu

Ważne informacje

  • Nie planuj montażu przed dostawą i weryfikacją towaru.
  • Brak dostaw w weekendy i święta.
  • Próbki: płatne.
  • Transport własny: 200 zł do 150 km od Raciborza; dalej — wycena indywidualna.
  • Po doręczeniu wnieś pudła do środka jak najszybciej – nie odpowiadamy za szkody pogodowe po pozostawieniu towaru na zewnątrz.
↑ Wróć do spisu

Dane kontaktowe / podmiot

Podmiot: Primepodłoga.pl Marcin Przybyła, NIP 6392026404 Telefon: 791 303 192 E-mail: kontakt@primepodloga.pl Odbiór osobisty: Racibórz — po wcześniejszym uzgodnieniu

Aktualizacja: 25.08.2025

↑ Wróć do spisu

Ups! Nie mogliśmy znaleźć twojego formularza.

Dostawa własnym transportem Gwarancja braku uszkodzenia paczek, możliwość wniesienia
Komplet w jednym dekorze podłoga + listwy + schody — idealne dopasowanie
Montaż w Twoim domu Wypełnij formularz pod produktem
100% bezpieczne płatności
Tpay
BLIK, szybkie przelewy i karty
🛒 Sklep
⭐ Dlaczego My?