1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy Primepodloga.pl prowadzony jest przez firmę:
Primepodloga.pl Marcin Przybyła
NIP: 6392026404
E-mail: kontakt@primepodloga.pl
Telefon: 791 303 192
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.
1.3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację regulaminu.

2. Składanie zamówień i realizacja

2.1. Klient może zapoznać się z ofertą i zamówić darmowe próbki paneli.
2.2. Po otrzymaniu próbek klient może wyrazić zainteresowanie i: a) Kupno bez montażu: Klient składa zamówienie w sklepie internetowym, dokonuje płatności i otrzymuje produkt kurierem.
b) Kupno z montażem: Ustalany jest termin montażu, wysyłana jest umowa do podpisania, klient wpłaca pierwszą transzę, następnie realizowany jest montaż, klient podpisuje protokół odbioru i wpłaca drugą transzę.

3. Metody płatności

3.1. Dostępne metody płatności:

• Przelew bankowy
• BLIK
• Płatności online (Przelewy24)
  3.2. W przypadku montażu pierwsza transza jest wpłacana przed realizacją usługi, druga po zakończeniu prac.

4. Dostawa i czas realizacji

4.1. W przypadku zamówień bez montażu dostawa realizowana jest przez firmę kurierską, koszty pokrywa sprzedawca.
4.2. W przypadku zamówień z montażem, sprzedawca odpowiada za dostawę i montaż, a termin ustalany jest indywidualnie z klientem.

5. Prawo do odstąpienia od umowy

5.1. Klient, który zakupił produkt bez montażu, ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
5.2. W celu zwrotu klient powinien skontaktować się mailowo na kontakt@primepodloga.pl lub telefonicznie pod nr 791 303 192.
5.3. Koszt zwrotu produktu ponosi klient.
5.4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku montażu, gdyż usługa jest realizowana na indywidualne zamówienie klienta.

6. Reklamacje i gwarancja

6.1. Reklamacje dotyczące produktu lub montażu można zgłosić poprzez e-mail lub telefon.
6.2. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od ich otrzymania.
6.3. W przypadku uznania reklamacji sprzedawca może dokonać naprawy, wymiany produktu lub zwrotu pieniędzy.
6.4. Reklamacja w przypadku montażu jest możliwa wyłącznie, jeśli jakość montażu i paneli jest niezgodna z warunkami określonymi w umowie.

7. Ochrona danych osobowych

7.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, dostępna pod adresem: https://primepodloga.pl/polityka-prywatnosci-2/

8. Prawa autorskie i korzystanie z treści strony

8.1. Wszystkie materiały, teksty, grafiki i zdjęcia zamieszczone na stronie primepodloga.pl są własnością sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej.
8.2. Zabrania się kopiowania, udostępniania i wykorzystywania treści bez zgody administratora strony.

9. Zmiany w regulaminie i prawo właściwe

9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
9.2. Wszelkie zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym na stronie internetowej.
9.3. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie obowiązują przepisy prawa polskiego.